FAQ

Anda Bertanya, Kami Menjawab

Halaman FAQ ini berisi seputar pertanyaan dan jawaban yang paling sering ditanyakan oleh calon konsumen wiratech. FAQ dapat menjadi bahan pertimbangan dan masukan ketika Anda akan bertransaksi dengan kami. Diharapkan dengan adanya halaman ini, Anda semakin yakin untuk bertransaksi dan berkonsultasi dengan kami sebelum Anda memulai mencari apa yang Anda butuhkan.

cs-wiratech-new2019


Jika ada hal yang kurang jelas Anda bisa langsung bertanya kepada Customer Care / team marketing kami. Dengan senang hati kami akan menjawab semua pertanyaan dan keluhan yang Anda miliki.

TENTANG KAMI

Apa Itu Wiratech?

WIRATECH Adalah toko mesin makanan, mesin kemasan dan Plastik Kemasan terbesar di Indonesia, Wiratech menjual berbagai kebutuhan mesin UKM dan Industri dengan harga terjangkau dan service terbaik

Dimana Lokasi Showroom Wiratech?

Saat ini WIRATECH telah hadir di 4 kota besar di Indonesia,tepatnya kami ada di Jakarta, Surabaya, Bandung dan Bali. Untuk alamat lebih lengkap bisa langsung cek pada menu Lokasi kami

Produk apa saja yang dijual oleh Wiratech?

Wiratech menjual berbagai produk mesin makanan, mesin kemasan, dan plastik kemasan. Untuk informasi lebih lengkap bisa kunjungi website kami di wiratech.co.id 

Apakah saya bisa menjadi reseller atau dropship? Apa saja persyaratannya?

Ya bisa, untuk informasi persyaratan bisa hubungi kami di 082366300300.

Apakah produk Wiratech dapat dibeli melalui marketplace?

Anda bisa membeli produk kami di Tokopedia, Shopee, dan Bukalapak.

Di mana saya bisa mendapatkan informasi lengkap dari Wiratech?

Anda bisa mengakses media sosial kami Facebook, Twitter, Intagram, dan Youtube dengan username WiratechID. Atau kunjungi kami di wiratech.co.id

Bagaimana cara berbelanja di Wiratech?

Ada 3 cara yang bisa Anda lalui, bisa berkunjung langsung ke toko kami, berbelanja melalui marketplace, atau hubungi Contact Service kami di nomor 082366300300.

Apakah Wiratech melayani sistem pembayaran COD?

Ya, untuk informasi persyaratan COD hubungi kami di sini.

Apakah Wiratech melayani sistem pembayaran secara kredit?

Ya, untuk informasi mekanisme kredit hubungi kami di 082366300300.

Apakah Wiratech mempunyai Promo Diskon atau Potongan Harga dalam pembelian banyak?

Ya, untuk informasi promo dan potongan harga hubungi kami di 082366300300

PRODUK KAMI

Apakah produk Wiratech lokal atau import?

Produk Wiratech import dari China dan Taiwan.

Apakah Wiratech melayani kebutuhan aftersales?

Ya, tetapi dengan kondisi tertentu sesuai dengan spesifikasi yang di butuhkan dan telah sepakati oleh konsumen

Kemasan apa saja yang dijual oleh Wiratech?

Kami menjual kemasan makanan seperti standing pouch dan plastic bag. Kami juga menjual kemasan industri.

LAYANAN KAMI

Apakah produk Wiratech bergaransi resmi?

Ya, produk kami bergaransi resmi.

Bagaimana mekanisme klaim garansi di Wiratech?

Klaim garansi hanya dengan menyertakan Kartu Garansi Mesin dan Invoice pembelian yang di berikan langsung oleh Showroom resmi.

Apakah menerima jasa service di luar produk Wiratech?

Kami hanya melayani service dengan pembelian produk di Wiratech.

Apakah Wiratech menjual sparepart mesin UKM dan horeka?

Ya, kami menjual sparepart sesuai dengan mesin yang kami jual.

Apakah teknisi bisa berkunjung ke lokasi saya langsung?

Ya bisa, namun ada perhitungan biaya akomodasi tersendiri.

Berapa lama mesin saya diperbaiki?

Estimasi lama perbaikan sangat tergantung dari tingkat kerusakan yang di alami serta ketersedian spare part yang kami miliki.

Apakah Wiratech menerima jasa custom plastik kemasan?

Ya, Anda bisa me-request desain kemasan pada tim kami.

Apakah Wiratech menyediakan printing atau sablon desain? Berapa minimum pemesanannya?

Untuk printing estimasi minimum pemesanan 30rb pcs dan sablon 10rb pcs.

Apakah Wiratech menyediakan cetak stiker kemasan?

Wiratech hanya menyediakan desain printing dan sablon. Untuk stiker tidak ada.